Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Dưới Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán.

Mã hóa SSL 256-bitXác minh hai lớpLịch sử riêng tưRút tiền an toàn
22bet22 Thông Tin Của Bạn, Dưới Quyền Kiểm Soát Của Bạn
22bet22 Bạn Quyết Định Ai Nhìn Thấy Gì

Bạn Quyết Định Ai Nhìn Thấy Gì

Mở cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy từng mục dữ liệu: tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, lịch sử nạp rút. Mỗi mục đều có nút ẩn hoặc hiện — bật thì dữ liệu được lưu để rút tiền nhanh hơn lần sau, tắt thì hệ thống chỉ giữ đủ để đối chiếu giao dịch và xóa phần

còn lại sau bảy ngày. Ví dụ, bạn có thể ẩn địa chỉ trong khi vẫn giữ số điện thoại để nhận mã OTP khi giao dịch. Tất cả dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa AES ngay khi bạn gửi, chỉ máy chủ ví nhìn thấy số tài khoản thật. Nếu cần xóa tài khoản

hoàn toàn, gửi yêu cầu qua phần hỗ trợ — chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu, ngoại trừ hồ sơ bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

TRỢ GIÚP BẢO MẬT

Câu Hỏi Về Riêng Tư? Chúng Tôi Trả Lời Ngay

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giúp bạn khóa tài khoản tạm thời, thay đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử đăng nhập nếu bạn nghi ngờ có người truy cập trái phép. Mọi cuộc trò chuyện được mã hóa và không lưu lại ngoài hệ thống vé.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn 'Bảo mật tài khoản'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, rồi hướng dẫn bạn khóa hoặc đổi mật khẩu trong ba phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ. Đính kèm ảnh chụp màn hình thông báo lạ hoặc giao dịch đáng ngờ, chúng tôi phản hồi trong sáu giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang FAQ có phần 'Quyền riêng tư' với hướng dẫn từng bước cách ẩn lịch sử cược, xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mỗi bài viết có ảnh minh họa.
CAM KẾT MINH BẠCH

Bảo Mật Được Kiểm Định, Không Chỉ Là Lời Hứa

Chúng tôi công khai cách xử lý dữ liệu người chơi qua tài liệu chính sách riêng tư trên trang chủ. Mọi thay đổi lớn — như cập nhật cách lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán — đều được thông báo qua email trước 14 ngày và bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản không mất phí.

Chứng chỉ SSL

Máy chủ của chúng tôi dùng chứng chỉ SSL 256-bit do tổ chức quốc tế cấp, tự động gia hạn mỗi ba tháng. Bạn kiểm tra được bằng cách nhấn biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Xác minh hai lớp

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Mỗi bản ghi có nhật ký truy cập, chúng tôi xem lại hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn yêu cầu xóa tài khoản bằng form trong phần Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong 48 giờ trừ hóa đơn thuế theo quy định pháp luật.

Thuật Ngữ Bảo Mật Cần Biết

Khi đọc chính sách riêng tư hay thông báo bảo mật, bạn sẽ gặp những thuật ngữ này. Chúng tôi giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ quyền lợi của mình.

Mã hóa đầu-cuối là gì?

Dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi gửi đi, chỉ máy chủ đích có khóa giải mã. Không ai — kể cả nhà mạng — đọc được nội dung giữa chừng.

OTP (One-Time mật khẩu) hoạt động ra sao?

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi một mã số sáu chữ số qua SMS hoặc ứng dụng. Mã này chỉ dùng được một lần và hết hạn sau ba phút.

Cookie theo dõi có ảnh hưởng đến riêng tư?

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn đã đăng nhập và ưu tiên ngôn ngữ nào. Cookie theo dõi của bên thứ ba đã bị chặn trên trang này để bảo vệ lịch sử duyệt web của bạn.

Dữ liệu được lưu bao lâu?

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ đến khi bạn đóng tài khoản. Hóa đơn thuế lưu ba năm theo luật định, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của tôi?

Chỉ đội ngũ hỗ trợ được phép xem dữ liệu khi bạn yêu cầu trợ giúp, và họ phải xác minh danh tính qua OTP. Không bên thứ ba nào nhận được dữ liệu cá nhân trừ đối tác thanh toán theo đúng giao dịch.

Lịch sử cược có bị chia sẻ không?

Lịch sử cược chỉ hiển thị cho tài khoản của bạn. Chúng tôi dùng nó để tính điểm VIP và đề xuất trò chơi, nhưng không bán hay chia sẻ cho công ty khác.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên 22bet22

Người chơi thường hỏi những câu này khi mở tài khoản hoặc rút tiền lần đầu. Chúng tôi trả lời rõ ràng để bạn yên tâm.

Nhấn biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt, bạn sẽ thấy chứng chỉ SSL với tên miền của chúng tôi và mã hóa 256-bit. Mọi trang đều bắt đầu bằng https, không phải http.

Vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư', rồi bật 'Ẩn lịch sử'. Hệ thống sẽ xóa lịch sử hiển thị nhưng giữ bản ghi kế toán ẩn để đối chiếu thuế nếu cần.

Vào phần Bảo mật, chọn 'Nhật ký đăng nhập'. Bạn sẽ thấy danh sách thiết bị, địa điểm và thời gian đăng nhập gần đây. Nếu thấy dòng lạ, nhấn 'Đăng xuất tất cả' và đổi mật khẩu ngay.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu số tài khoản ví hay mã PIN của bạn. Mỗi lần nạp bạn phải xác nhận trong ứng dụng ví, không tự động trừ tiền.

Có, vào phần Cài đặt chọn 'Xuất dữ liệu'. Hệ thống tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và gửi link tải về qua email trong 24 giờ.

Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp hoặc khi phát hiện đăng nhập từ nhiều quốc gia trong cùng một giờ. Bạn mở khóa bằng cách nhập OTP từ số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.